Proč nakupovat pohony na vrata u nás

Nejsme pouze distributoři, ale pohony kompletujeme a servisujeme u nás v provozovně v Ženklavě. Pohony posíláme optimálně nastavené s naladěnými ovladači. Každý pohon tedy odchází k Vám, k našim zákazníkům, překontrolován a v nejvyšší možné kvalitě. Pokud si zákazník přiobjedná další ovladače navíc, je u nich jednoduchý návod na naladění k řídící jednotce.

Skladem vedeme všechny jednotlivé díly k pohonům na vrata a jsme schopni zákazníkovi dodat nebo po záruční době levně prodat jakýkoli samostatný díl (např. novou kovovou převodovku i s motorkem na A1 za 700Kč, převodovku na A2 za 500Kč, celou výsuvnou část na ramena pohonů.. Tyto díly nenabízíme v našem e-shopu, ale dodáváme na dotaz zákazníka.

Stává se například, že se zákazníkovi pohon poškodí (někdo utrhne přívodní kabel, extrémní klimatické podmínky, vandal poškodí pohon...) Zákazník se rozhodne po dohodě s námi sám provézt opravu. Pokud se mu nedaří pohon opravit, pak nám jej (i rozebraný) pošle k nám a opravený pohon mu odešleme zpět. Vedeme evidenci zákazníků, takže pokud někdo ztratí fakturu (záruční list) nic se neděje a záruka běží dále.

V případě potřeby servisu řešíme opravu ihned a většinou odesíláme zákazníkovi do druhého pracovního dne (většinou však ještě týž den, neboť reklamace a servis řešíme málokdy a to máme v terénu desetitisíce pohonů) toto platí i u pozáručního servisu.

Zákazníci mají u nás zdarma odborné poradenství. To znamená, že pokud si nejsou jistí s montáží pohonů, pak jsme schopni poradit i po telefonu. Velmi nám pomáhá, když nám zákazník pošle foto brány (např. přes WhatsApp, nebo mail…) Poradíme i s tím, jak pohony ovládat jinými zařízeními i jak je zapojit, nebo jak po letech naladit nový dálkový ovladač, když návod zákazník již nemá…

Jsme schopni řešit individuálně i složité technické potřeby, neboť některé typy našich pohonů mohou pracovat v jakékoli pozici a různé náročnosti. Dokonce několik setů našich pohonů vrat spolehlivě pracuje i na Pražském hradě.

Věříme, že Vás tento článek o službách naši firmy přesvědčil, že s nákupem pohonu na vrata u nás získáváte garanci nejen pro období záruky, ale že jsme připraveni Vám pomoci i v pozáručním období. Ze zkušeností zákazníků víme, jak moc ocení, pokud se jim v případě jakékoliv poruchy otevírání vrat okamžitě věnujeme a oni nemusí čekat na vypršení 30 denní zákonné lhůty na reklamaci. Naše servisní služby jsou opravdovým bonusem k nákupu pohonů přímo od nás. V našem případě tedy platí, že s nákupem získáváte nejen kvalitní a otestované výrobky, ale k nim i bezplatné poradenství a v případě jakýchkoliv problémů i rychlou servisní službu.

Za celý team pohonnavrata.cz

P.Tržil

Majitel firmy